Ablauf

So arbeiten wir

In jeder von uns angebotenen Leistung, sei es Webdesign, Marketing oder Beratung bedeutet ein Arbeiten mit uns Transparenz und Fairness. Um die genauen Wünsche unserer Kunden kennenzulernen und zu verstehen, bieten wir ein kostenloses Erstgespräch an. Dieses Gespräch findet in der Regel online oder per Telefonat statt. Ausnahmen sind nach Vereinbarung natürlich möglich.

Erst danach stellen wir ein unverbindliches Angebot aus und sobald das Einverständnis des Kunden gegeben ist, machen wir uns an die Planung sowie die darauffolgende Umsetzung.

Der Prozess ist natürlich individuell auf die einzelnen Aufträge zu geschnitten und dient für uns als Leitlinie, sowie für den Kunden als Information, was man von uns erwarten kann.

Details zum Ablauf

1. Kostenloses Erstgespräch

Kostenloses Erstgespräch

Das erste Gespräch mit unseren Kunden, um Ihre Anfrage im Detail zu verstehen, offene Fragen zu klären und um eine genaue Kostenaufstellung definieren zu können. Nach dem Gespräch können wir unseren Kunden ein Angebot ausstellen.

2. Unverbindliches Angebot

Unverbindliches Angebot

Durch das Angebot, erfährt der Kunde die genauen Kosten über die angeforderten Leistungen. Mit seinem Einverständnis kommt es zur Planung der Umsetzung.

3. Genaue Planung

Genaue Planung

Um unsere Kunden über unser Tun und Handeln genauestens zu informieren gibt es auf Wunsch des Kunden einen Zeitplan für die einzelnen Schritte der Umsetzung.

4. Umsetzung

(inkl. Feedbackschleifen)

Umsetzung

Um so transparent wie möglich für unsere Kunden zu arbeiten, ist es uns wichtig, dass wir während der Umsetzung Feedback zu getätigten Leistungen einholen. Somit können wir zeitnah gewünschte Änderungen vornehmen.

5. Abnahme

Abnahme

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns am Wichtigsten. Nachdem alle Kundenwünsch erfüllt wurden kommt es zur ordentlichen Abnahme unserer Leistungen und schließlich zum Abschluss des Projekts und Rechnungsstellung.

Einfach in Verbindung setzen

Gerne nehmen wir uns die Zeit offene Fragen zu unseren Leistungen und Preisen zu beantworten. Nützen Sie dazu gerne, das auf unserer Website angebotene Kontaktformular oder schreiben Sie uns ein E-Mail. Wir bemühen uns Ihre Anfrage so schnell es für uns möglich ist zu beantworten.